摩根大通、美国银行与富国银行将出席参议院听证会，就Zelle支付网络欺诈案作证
据最新报道，摩根大通、美国银行和富国银行已确认将出席美国参议院的一次重要听证会，就支付网络Zelle上发生的数亿美元欺诈行为提供证词。此次听证会由参议院常设调查小组委员会组织，旨在深入调查并探讨银行在防范和应对此类欺诈事件中的责任与措施。
据Politico援引的消息人士透露，这些银行中负责支付业务的高管预计将于7月23日出席听证会，面对公众和议员的质询。这一决定是在银行巨头客户在2022年报告了高达4.56亿美元的Zelle欺诈交易，而银行方面却拒绝偿还其中1.15亿美元索赔的背景下作出的。
民主党参议员兼听证会主席理查德·布卢门撒尔对此表示强烈不满，他指出银行未能充分采取必要措施来保护消费者权益。“银行似乎已经将欺诈损失视为做生意的成本，但这实际上是消费者的成本，是他们自己掏腰包承担的。”布卢门撒尔强调，这正是他们邀请Zelle及其三家最大股东银行出席听证会的原因。
随着技术的进步，布卢门撒尔指出，犯罪分子正越来越多地利用这些工具来瞄准并欺骗消费者。从人工智能语音克隆到从黑客入侵的数据中提取个人信息，并在暗网上出售，这些手段都极大地增加了欺诈的风险。“风险在不断增加，因此保障措施也变得更加重要。”他强调说。
尽管Zelle及其所有者银行已经注意到了这些可怕的新趋势，并追踪了最新骗局的详细信息，但布卢门撒尔认为他们并未能有效阻止这些欺诈行为的发生，也未能充分保护其客户的利益。“他们虽然掌握了信息，但未能阻止欺诈，也未能让客户免受损失。”
Zelle方面则表示，作为由七家美国银行（包括大通、美国银行和富国银行）共同拥有的支付平台，他们去年处理了高达8060亿美元的交易量，但“只有不到十分之一的交易被报告为欺诈或骗局”。然而，这一数据并未能平息公众和议员对于银行在防范欺诈方面责任缺失的质疑。
此次听证会预计将引发广泛关注和讨论，不仅关乎银行在支付安全方面的责任与义务，也涉及到消费者权益保护、技术进步与欺诈风险之间的复杂关系。
